Amaran: Waspada

Amaran: Waspada

Penipuan SMS yang mengaku sebagai Maxis

Atas arahan SKMM, mulai 2 Mei 2023, SMS dengan pautan URL di antara individual akan disekat.

SMS dengan pautan URL akan disekat mulai 2 Mei 2023.

Baca Lebih Lanjut

Kemas Kini Penting: Tukar ke Terma Syarat Am Perkhidmatan - Pengguna Hotlink. Ketahui Lebih Lanjut.

Pengguna Hotlink: Terma & Syarat Dikemaskini. Ketahui Lebih.

Soalan Lazim

Hotlink 5G Access Pass

Pas akses 5G

  • Pas akses 5G ialah pas 30 hari yang membolehkan anda mengakses rangkaian 5G baharu Malaysia. Akses ini tersedia untuk semua pelan Prabayar Hotlink

  • Semasa promosi Pas Akses 5G dalam masa terhad, anda boleh menikmati Pas Akses 5G tanpa sebarang caj atau yuran tambahan. Pas ini tidak boleh diperbaharui secara automatik, untuk terus melayari kelajuan 5G, langgan pas akses 5G baharu melalui aplikasi Hotlink selepas pas tamat tempoh.

  • Anda boleh melanggan pas akses 5G daripada aplikasi Hotlink.

  • Semua pelanggan Prabayar Hotlink layak melanggan pas akses 5G.

  • Tidak, pas akses 5G tidak disertakan dengan kuota internet.

  • Tidak, anda hanya boleh melanggan satu pas akses 5G yang dalam satu masa. Sila langgan pas akses 5G baharu selepas tamat tempoh pas akses 5G sedia ada.

  • Ya, anda akan menikmati 5G semasa menggunakan pas perantauan antarabangsa di negara terpilih jika anda memenuhi semua syarat berikut:

    1. Tambahkan pas akses 5G kepada mana-mana pelan kadar Hotlink Prabayar yang layak;
    2. Langgan pas perantauan di negara yang mempunyai 5G, semak di sini;
    3. SIM 4G LTE. Untuk menyemak, dail *100*6*1*5#; dan
    4. Aktifkan tetapan 5G pada telefon anda.
  • Apabila anda berada dalam kawasan liputan 5G, anda akan dapat menyambung ke 5G jika anda mempunyai perkara berikut:

    1. Tambahkan pas akses 5G kepada mana-mana pelan kadar Hotlink Prabayar yang layak;
    2. SIM 4G LTE. Untuk menyemak, dail *100*6*1*5#; dan
    3. Aktifkan tetapan 5G pada telefon anda.

Liputan 5G

  • Bagi menyemak kawasan liputan 5G, klik SINI

  • Liputan 5G sedang berkembang maju, semak peta liputan untuk kawasan liputan terkininya di sini

  • Ya, anda akan menikmati 5G semasa menggunakan pas perantauan antarabangsa di negara terpilih jika anda memenuhi semua syarat berikut:

    1. Pas 5G yang aktif atau melanggan pas internet 5G
    2. Melanggan pas perantauan di negara yang mempunyai 5G, semak di sini;
    3. SIM 4G LTE. Untuk menyemak, dail *100*6*1*5# daripada telefon anda; dan
    4. Aktifkan tetapan 5G pada telefon anda.
  • Sila layari laman web Hotlink di https://www.hotlink.com.my/en/services/international-roaming/ dan pilih negara. Pilih "Penyedia Perkhidmatan" untuk menyemak negara yang mempunyai perkhidmatan perayauan 5G dan pengendali yang menyokong perayauan 5G

  • Untuk anda menyambung ke rangkaian 5G, Sila pastikan anda mempunyai:-

    1. Pas akses 5G aktif atau melanggan pas internet 5G
    2. Liputan 5G. Untuk menyemak liputan 5G, klik di sini
    3. SIM 4G LTE. Untuk menyemak, dail *100*6*1*5#
    4. Aktifkan tetapan 5G pada telefon anda.

Peranti Sokongan & kad SIM

  • Bagi iOS: Di Tetapan > Selular > Pilihan Data Selular > Suara & Data > Pilih 5G jika anda ingin mengaktifkannya dan pilih 4G jika anda ingin mematikannya.

    Bagi Android: Di Tetapan > Keterhubungan > Data Mudah Alih > Mod Rangkaian > Pilih 5G/4G/3G/2G jika anda ingin mengaktifkannya dan pilih 4G/3G/2G jika anda ingin mematikannya.

  • Tidak. Anda boleh menggunakan rangkaian 5G jika anda menggunakan SIM 4G LTE.

  • Untuk menyemak, dail *100*6*1*5#

  • Anda boleh memohon kad SIM baharu di pusat Maxis/Hotlink berdekatan. Caj gantian kad SIM mungkin akan dikenakan.

Kelajuan dan penggunaan internet 5G

  • Tidak, 5G tidak akan meningkatkan penggunaan data, walaubagaimanapun anda boleh memuat turun dan memuat naik dengan lebih pantas.

  • 5G dianggarkan untuk mempunyai internet lebih pantas berbanding 4G, kadar latensi lebih rendah dan lebar jalur yang lebih baik. Walaubagaimanapun, kelajuan yang anda alami di rangkaian 5G ini juga bergantung kepada pas data anda jika ia mempunyai had kelajuan.

    Had data bergantung kepada jumlah data diberi mengikut pas internet anda.

  • Ya, anda boleh menggunakan pas dengan had kelajuan di rangkaian 5G. Walau bagaimanapun, kelajuan data anda pada rangkaian 5G akan bergantung pada had kelajuan pas data anda. Contoh:

    Senario 1: Anda mempunyai pas Hotlink data tanpa had 30 hari (6Mbps)
    Had kelajuan data anda akan dihadkan ke 6Mbps di kedua-dua rangkaian 5G & 4G

    Senario 2: Anda mempunyai pas Hotlink data tanpa had 30 hari (6Mbps) dengan kelajuan pantas bermula 2am-2pm
    Bermula 2am hingga 2pm, anda tidak mempunyai had kelajuan di kedua-dua rangkaian 5G & 4G.
    Bermula 2pm hingga 2am, had kelajuan anda akan ditetapkan ke 6Mbps di kedua-dua rangkaian 5G & 4G.

    Senario 3: Anda mempunyai pas 5GB kelajuan pantas dan pass Hotlink data tanpa had 30 hari (6Mbps)
    Internet anda tidak mempunyai sebarang had kelajuan semasa anda menggunakan kuota data pas 5GB kelajuan pantas. Walau bagaimanapun, kelajuan data anda akan dihadkan pada 6Mbps apabila anda kembali menggunakan kuota data daripada Hotlink data tanpa had 30 hari (6Mbps) pas

  • Anda boleh membeli pas kelajuan tinggi untuk menikmati internet lebih pantas di rangkaian 5G. Penggunaan data anda pada pas kelajuan tinggi tidak akan mempunyai had kelajuan dalam kedua-dua rangkaian 5G & 4G.

Perlu menghubungi kami?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Hotlink