Border Roaming

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apakah pas Hotlink Border Roaming?

  Pas Hotlink Border Roaming ialah pas perayauan bulanan yang menyediakan 15GB data serta kadar panggilan yang lebih murah, untuk kegunaan anda di Singapura, Thailand dan Indonesia.

• Siapa yang layak mendapat pas Hotlink Border Roaming?

  Pas Hotlink Border Roaming dikhaskan untuk pengguna Hotlink Postpaid 60

• Berapakah harga pas Hotlink Border Roaming?

  Pas bulanan Hotlink Border Roaming berharga RM15/sebulan. Pas ini diperbaharui secara automatik pada permulaan tempoh bil anda setiap bulan. 

• Apakah kadar panggilan jika saya melanggan pas Hotlink Border Roaming?

  Pelanggan pas Hotlink Border Roaming akan menikmati caj panggilan lebih murah untuk penggunaan di Singapura, Thailand dan Indonesia; pada kadar berikut:

  • Panggilan ke Malaysia: RM0.50/min
  • Panggilan ke negara tempatan: RM0.50/min
  • Terima panggilan: RM0.20/min

   

  Panggilan ke lain-lain negara akan dicaj pada kadar perayauan antarabangsa. Panggilan dari Msia ke Singapura, Thailand dan Indonesia adalah IDD and kadar IDD akan dikenakan.

• Bagaimanakah cara saya melanggan pas Hotlink Border Roaming?

  Anda boleh melanggan melalui cara berikut:

  1. Dail *100#,
  2. pilih 'Perantauan Antarabangsa',
  3. pilih Singapura, Thailand atau Indonesia
  4. dan 'Beli Pas Hotlink Border Roaming'.

   

  Pas bulanan Hotlink Border Roaming akan diperbaharui secara otomatik pada permulaan tempoh bil anda setiap bulan.

   

• Adakah saya akan dimaklumkan tentang status langganan?

  Ya, anda akan menerima SMS apabila pas anda telah berjaya diaktifkan. Sebagai alternatif, anda boleh dail *100# dan semak status langganan anda.

• Jika saya telah menggunakan semua kuota pas Hotlink Border Roaming saya, adakah saya masih boleh melakukan perayauan data tanpa sebarang caj tambahan?

  Anda masih boleh meneruskan pelayaran internet pada kelajuan yang berkurangan, tanpa sebarang caj tambahan setelah kuota pas Hotlink Border Roaming anda habis. 

  Pas bulanan Hotlink Border Roaming akan diperbaharui pada permulaan tempoh bil anda setiap bulan. 

• Apakah caranya jika saya ingin menggunakan internet pada kelajuan biasa/ tinggi setelah penghabis kuota pas Hotlink Border Roaming saya?

  Untuk kuota Internet kelajuan tinggi, anda boleh membeli pas perayauan lain yang sedia ada untuk negara-negara Hotlink Border Roaming. Untuk membeli, dail *100# > Perayauan Antarabangsa > Negara > Beli Pas Data. Klik di sini untuk melihat senarai negara.

• Bolehkah saya menggunakan kuota data pas Hotlink Border Roaming saya di lebih daripada 1 negara?

  Ya, anda boleh menggunakan kuota data pas Hotlink Border Roaming di Singapura, Thailand dan Indonesia

• Bagaimana jika saya menggunakan perkhidmatan perayauan semasa melancong di negara yang di luar liputan pas Hotlink Border Roaming?

  Anda akan dikenakan caj perayauan biasa jika anda menggunakan perkhidmatan perayauan di negara yang berada di luar liputan pas Hotlink Border Roaming. 

  Klik di sini untuk mengetahui kadar perayauan bagi setiap negara

• Bolehkah saya menggunakan Pas Hotlink Border Roaming di Malaysia?

  Pas Hotlink Border Roaming adalah eksklusif untuk perayauan antarabangsa di Singapura, Thailand dan Indonesia.

• Bagaimanakah cara saya menamatkan langganan Hotlink Border Roaming Hotlink saya?

  Untuk menamatkan langganan pas Hotlink Border Roaming, sila hubungi kami di 123

• Bagaimanakah saya tahu jika saya telah berjaya menamatkan pas Hotlink Border Roaming?

  Anda akan menerima SMS yang mengesahkan pas Hotlink Border Roaming telah berjaya ditamatkan.

• Berapakah caj yang dikenakan untuk langganan Hotlink Border Roaming di bulan terakhir saya?

  Yuran langganan pas Hotlink Border Roaming bulan terakhir anda akan diproratakan berdasarkan tempoh aktif.

• Apakah yang akan berlaku selepas saya menamatkan langganan Hotlink Border Roming?

  Anda akan dicaj mengikut kadar perayauan standard untuk semua penggunaan suara, SMS dan data anda selepas anda menamatkan langganan Hotlink Border Roaming.